Philips Domestic Appliances XC2012/01

Der Staubsauger ist an sich echt super. Er hat am Anfang super gesaugt und auch die Akkuleistung ist echt annehmbar. Am praktischsten finde ich das Licht. Da sieht man direkt wieviel Staub man wirklich wegsaugt, manchmal erschreckend.Leider ließ nach ca. einem halben Jahr die Saugleistung stark nach.Ich habe nun mehr Geld in die Hand genommen und einen Dyson gekauft, der saugt seit einem Jahr mit gleich guter Leistung.

Also ich muss sagen, nachdem wir mit dem letzten etwas günstigerem Gerät eines anderen Herstellers nach gerade mal 1/2 Jahr auf die Nase gefallen sind, haben wir uns für dieses Modell entschieden und es (bis jetzt) nicht bereut.Die Handhabung und Verarbeitung des Saugers ist top. Die angetriebene Bürste und auch der Auffangbehälter sind leicht auszubauen und zu reinigen - und durch die LEDs sieht man den Staub und Dreck auf dem Boden wirklich besser. Der Sauger ist am Handstück schon einiges schwerer als unser Vorgängermodel, aber man gewöhnt sich schnell an das "Gewicht". Die Saugleistung ist top und er ist auch angenehm leise. Insgesamt fühlt sich der Sauger sehr wertig an - was man allerdings von der Wandhalterung nicht behaupten kann. Hier hat man eine billige 08/15 Plastikhalterung beigelegt - da hätte man sich was schöneres einfallen lassen können - daher auch ein Stern weniger.Update:Nach knapp 6 Wochen machte die Bodendüse Geräusche. Wir haben den Sauger abgeschaltet und 30 Minuten gewartet. Danach funktionierte alles wieder ganz normal - nur die LEDs leuchteten nicht mehr. Daher haben wir uns an den Kundendienst von Phillips gewendet. Nach kurzem hin und her sollten wir das komplette Gerät einschicken - der Austausch sollte ca. 14 Tage dauern. Die Düse alleine könnte angeblich nicht getauscht werden. Also lieber Phillips-Kundendienst - das ist doch nicht wirklich euer Ernst! Daraufhin haben wir uns bei Amazon gemeldet - die boten uns alternativ eine Erstattung über 55€ an - hierfür vielen Dank... Wir haben dann noch mal 5€ draufgepackt und direkt beim Philipsshop die Düse als Ersatzteil gekauft... Ich muss gestehen - für so ein Unternehmen ist das schon ein kleines Armutszeugnis...Einen Stern kann ich dafür allerdings nicht abziehen, da der Sauger top - der Service allerdings Flop ist - und dieser wird hier ja nicht bewertet.Update 2Also mittlerweile war auch das mittlere Saugrohr defekt - ein Wackelkontakt verhinderte den Stromfluss zur Düse - der Kundendienst wollte wieder das komplette Gerät - über den Ersatzteilshop bestellt - nach 3 Tagen geliefert... Dann versagte wieder die Düse - auch im Ersatzteilshop bestellt - da sonst wieder komplett einsenden... Im Oktober versagte sie erneut. Diesmal habe ich das Gerät eingeschickt und einen günstigen Ersatzsauger bestellt - Gerät wurde nach fast 3 Wochen komplett getauscht. Ende November wieder Wackelkontakt im Zwischenrohr - Philips möchte es wieder komplett eingeschickt haben... Schicke es jetzt an Amazon zurück...Nie wieder Philips - ich dachte ich kaufe etwas gutes - statt dessen handelte ich mir nur Ärger ein - und der Ersatzteilservice ist ein Witz... Hoffe ich bekomme noch mein Geld zurück - lege dann noch etwas drauf und kaufe mir dann lieber ein anderes Markenprodukt...

Der Staubsauger macht was er soll. Die Saugleistung ist gut, die Reinigung einfach. Toll ist auch die Bürste am Rohrkopf. Der Motorblock ist auf Dauer etwas schwer, aber der Sauger dient bei uns nur als Zweitsauger und wird daher nicht länger als 10 Minuten genutzt. Würde ihn wieder kaufen.