Варочная панель GORENJE EC642CLB - купить в интернет-магазине RBT.ru. Цены, отзывы, характеристики и доставка в Москве

Описание

Ручки в стиле ретро для удобного управленияРучки в характерном классическом стиле бронзового цвета напоминают своих предшественников — старые керамические переключатели. За ними скрываются современные технологии, обеспечивающие максимальный комфорт в управлении. Ручки имеют эргономичную форму, поэтому их очень удобно поворачивать.Показать полное описание Преимущества: Цена, качество, доставка Недостатки: Нет такого Комментарий: Очень быстро и скидку сделали, доставка вышла бесплатно Преимущества: Ретро дизайн Механические ручки Скорость нагрева Недостатки: Отношение официального представителя бренда к покупателю Комментарий: Новая варочная панель со скрытой трещиной Когда мы выбирали варочную панель, то критериями выбора были: ✔️ Надежный и известный бренд ✔️ Адекватная цена ✔️ Не индукционная ✔️ Наличие ручек управления Остановили выбор на Gorenje EC642CLB. Стильная, с ретроручками, соответствует критериям выбора. Когда нам ее привезли, в присутствии курьера я ее проверила, а потом и муж тоже полностью ее осмотрел. Никаких повреждений мы не заметили. Спустя 2 недели, при установки панели на новой кухне, я заметила трещину, которая идет от ручки. Панель новая, на ней не готовили, не роняли. Трещина идет прям из под самой ручки, ручка при этом целая. Как потом выяснилось, трещина расползлась из под ручки. К сожалению, мы не знали, что при приеме товара нужно было ручки снять. Мы расстроились, вернуть в магазин уже нельзя, 2 недели прошло. Позвонили на горячую линию Gorenje уточнить, является ли данный случай гарантийным. Нам сказали, что пришлют эксперта, который оценит ситуацию. Спустя 2 дня к нам приехал эксперт. Очень удивился, сказал, что такого повреждения еще не видел. По его заключению, была какая-то царапина, которая перешла в неглубокую трещину. Следов внешнего воздействия нет, то есть вина не наша. Дальше результаты экспертизы были направлены представителям бренда. Ответ получен в течение нескольких часов. Так как мы приняли плиту и расписались, что приняли ее целую, то данный случай гарантийным не является 🤦‍♀️ На вопрос, сколько стоит заменить стекло, нам озвучили стоимость стекла равную стоимости всей панели! Только при этом его еще и нет в России. На новой панели было скрытое повреждение, которое внешне себя никак не выдавало. Чтобы его увидеть, нужно было скрутить ручки. Мы даже не знали о том, что ручку можно снять. Очень жаль, что такой бренд оказался не лояльным в данной ситуации...